云南呼叫中心做兼职客服注意事项

　　【导读】云南人才招聘网小编为大家带来了云南呼叫中心做兼职客服注意事项，如果想要在呼叫中心兼职客服人员的话，还是需要具备一些最基本的素质的，不过，这项兼职对于技能要求并不是很强，如果你想做的话，可以先去尝试，毕竟这份工作，并不是很辛苦!

云南呼叫中心做兼职客服注意的四个事项

　　一、声音甜美、耐心

　　声音甜美，有耐心，我相信，这是对于一个呼叫中心兼职客服人员最基本的要求了，我们在接听电话的时候，一定不能急躁，尽可能将自己声音最优美的感觉表达出来，这样才算是合格的客服人员。

　　二、具有良好的心理素质

　　作为一名客服人员，肯定会经常接到骚扰电话的，有的男性真的很恶心，在电话里面可能会说一些变态的话，那么，遭遇这样的情况，我们还是需要具有良好的心理素质的，因为只有良好的心理素质，才能克服恐惧。

　　三、有一定的表达能力

　　作为一名兼职的克服人员，除了声音需要甜美的话，还是需要一定表达能力的，因为很多时候，我们需要跟客户进行交流和沟通，而且，有时候还会接到一些投诉电话，这时候就更是需要我们有很好的表达能力了，这应该是作为一名兼职客服必备的技能吧!

　　四、能够接受长时间枯燥的工作

　　兼职客服人员其实工作是非常枯燥的，长时间坐在电话面前打电话，而且有时候还会遭受客户的刁难。所以，我们一定要能够接受这样一种工作状态，我们需要为自己枯燥的工作生活增添一点色彩。比如，我们可以在这自己的办公桌上准备一面镜子，一边打电话，一边可以看着镜子微笑，告诉自己，其实，我真的很开心!

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