西双版纳茶园世家茶业有限公司招聘客服专员

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　　职位描述

　　1、负责解答来自私信、粉丝等客服相关咨询和问题。

　　2、熟悉产品，了解客户需求，耐心回应客户咨询。

　　3、对接客户日常沟通，维护好客户关系，指引和跟进客户成效下单，处理咨询回答。

　　5、协助后勤订单处理以及发货安排，其中会需要涉及到进行跨部门沟通。

　　3、关注抖店的数据、信息模块，是否有异常，进行跟进处理。

　　4、协助抖店的运营和管理，如上架、优化、推广、报名活动等。

　　工作地址

　　西双版纳傣族自治州勐海县国威财富广场商业A1-C茶园世家

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